¿No encuentras la respuesta que buscas?
Envíenos un correo electrónico a
[email protected] para obtener ayuda adicional
El rendimiento térmico puede variar de un producto Thermos a otro, ¡y eso es completamente normal! Factores como el tamaño, la forma y el diseño influyen en su capacidad de conservar la temperatura. En general, los termos de mayor capacidad mantienen mejor el calor o el frío, simplemente porque tienen más volumen para aislar. También los productos con una abertura más angosta suelen conservar mejor la temperatura, ya que se pierde menos cuando se destapan.
Por eso, distintos modelos pueden tener diferentes tiempos de conservación: cada Thermos está pensado para un uso específico.
Cuando decimos que un producto “mantiene caliente por 24 horas” (por ejemplo), nos referimos a cuánto tarda el agua recién hervida (a 95 °C) en bajar por debajo de los 60 °C dentro del recipiente cerrado.
Para el rendimiento en frío, usamos agua a 0 °C y medimos cuánto tarda en llegar a los 12 °C.
Las bolsas térmicas Thermos están diseñadas para conservar alimentos, no líquidos, por eso se evalúan de forma diferente.
Partimos de una temperatura interna de 5 °C (como una heladera común) y medimos cuánto tarda en llegar a los 15 °C dentro de la bolsa cerrada.
El rendimiento puede variar un poco según:
Qué tan lleno está el producto
La temperatura inicial de lo que guardás
Cuántas veces lo abrís
La temperatura ambiente
Pero quedate tranquilo: nuestras pruebas están pensadas para reflejar el uso cotidiano, así que los valores que te damos son una guía confiable de lo que tu Thermos puede hacer.
Si nota decoloración, casi siempre se debe a una acumulación de café o té en el recipiente. Los limpiadores para cafeteras o las tabletas para dentaduras postizas suelen ser los mejores para eliminar manchas y olores persistentes. Coloque dos tabletas para dentaduras postizas en el producto con agua caliente y déjelo en remojo durante la noche. Luego, lávelo con agua y jabón y enjuáguelo bien y, si corresponde, déjelo secar antes de usarlo. También puede usar jugo de limón para eliminar olores.
No, los productos de acero inoxidable de la marca Thermos no tienen revestimiento interior.
Cada producto de nuestro sitio web tiene un enlace a su propio manual de cuidado y uso con instrucciones de limpieza. La mayoría de nuestros productos son aptos para lavavajillas en la rejilla superior, pero recomendamos lavarlos a mano para mantener el hermoso acabado. Nunca use blanqueador ni ningún limpiador que contenga blanqueador en su producto Thermos®.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Para obtener el máximo rendimiento y retención de calor, precaliente el interior de su producto Thermos con agua caliente de acuerdo con las instrucciones de cuidado y uso para obtener mejores resultados. Si está preparando un termo para alimentos para llenar con sopa, pasta o cualquier otro alimento caliente, debe calentarlos en una estufa hasta que hiervan o en el microondas hasta que estén bien calientes antes de llenar el termo. Tenga cuidado al manipular el contenido caliente. Recuerde que no está calentando la comida para comer ahora, sino para poder comerla de manera segura horas después.
En Thermos priorizamos reemplazar las partes antes que cambiar todo el producto, siempre que sea posible.
Algunas piezas estándar están disponibles a través de nuestra Tienda Online.
Si no encontrás el repuesto que necesitás, podés escribirnos al WhatsApp.
Sí, los productos Thermos® son aptos para almacenar productos lácteos como leche o yogur, y gracias a su tecnología de aislamiento, ayudan a mantenerlos fríos (o calientes) por varias horas.
Pero ojo: los lácteos son alimentos perecederos y pueden echarse a perder más rápido si no se almacenan correctamente o se los deja por demasiado tiempo. Por eso te recomendamos seguir estas buenas prácticas:
Mantenelo frío: Si vas a guardar leche, yogur o licuados, enfriá previamente el Thermos con agua bien fría antes de llenarlo.
Tiempo justo: Guardá los lácteos por períodos cortos —idealmente no más de 4 a 6 horas— para asegurar su frescura y seguridad.
Evitá el calor extremo: No recomendamos mantener productos lácteos calientes por mucho tiempo, ya que eso puede favorecer la proliferación de bacterias.
Limpieza profunda: Siempre lavá bien tu Thermos después de usarlo con lácteos para evitar olores o residuos.
🔔 Importante:
Si la leche huele agria o tiene un sabor raro después del almacenamiento, no la consumas, aunque no hayan pasado muchas horas.
Cuando tengas dudas, mejor descartala.
¡Sí, totalmente! Los productos Thermos® no son solo para bebidas: tenemos una línea de termos diseñados especialmente para disfrutar comidas calientes fuera de casa.
Nuestros termos para alimentos incluyen:
Boca ancha, que facilita el llenado, el consumo y la limpieza
Interior de acero inoxidable aislado, que mantiene la comida caliente o fría durante horas
Algunos modelos traen cucharita plegable y una tapa que se usa como bowl — ideales para sopas, pastas, guisos y mucho más
Ya sea para el almuerzo del trabajo, el cole o una salida al aire libre, los termos para comida Thermos® son una opción segura, práctica y sin derrames para disfrutar una comida real en cualquier momento y lugar.
👉 Descubrí todos los modelos en nuestra colección Alimentacion.
¡Sí! Contamos con una línea de productos pensados especialmente para los más chicos: son livianos, seguros, libres de BPA, y fáciles de abrir y limpiar.
Perfectos para las viandas del cole, viajes o el uso diario.
👉 Conocé la colección completa de Thermos Kids.
Sí. Sabemos lo importante que es la seguridad, especialmente cuando se trata de bebés y niños pequeños.
Por eso, podemos afirmar con orgullo que todos nuestros productos son 100% libres de BPA.
El Bisfenol A (BPA) es un químico que se usaba comúnmente en la fabricación de ciertos plásticos y resinas.
Con el tiempo, surgieron preocupaciones sobre la posible transferencia del BPA a los alimentos o bebidas, especialmente cuando los productos se calientan o los usan niños pequeños.
Todos nuestros productos son testeados de forma independiente por laboratorios certificados.
Los análisis incluyen controles de:
BPA
Ftalatos
Y otras sustancias potencialmente nocivas
Si tenés dudas sobre los materiales, los tests o las certificaciones, nuestro equipo de atención al cliente está para ayudarte.
No recomendamos usar los productos Thermos® con bebidas carbonatadas o con gas.
Este tipo de bebidas libera gas con el tiempo y, al estar selladas en un recipiente térmico, la presión puede acumularse y causar:
Fugas por la tapa o el tapón
Dificultad para abrir el recipiente
En casos excepcionales, que la tapa o el tapón salten bruscamente, lo cual representa un riesgo de seguridad
👉 Para evitar este tipo de situaciones, usá solo bebidas sin gas: agua, jugo, té o café son opciones ideales.
No, los productos Thermos® no son aptos para microondas ni para freezer.
El microondas puede dañar las partes metálicas.
El freezer puede provocar que el contenido se expanda y dañe el sellado o la estructura del producto.
La mayoría de nuestros productos son aptos para lavavajillas (rejilla superior), pero recomendamos lavarlos a mano para conservar el acabado en buen estado por más tiempo.
⚠️ Importante: Nunca uses lavandina ni productos que contengan lavandina para limpiar tu Thermos®.
Con el tiempo, pueden acumularse restos de sarro o residuos —sobre todo si usás té, café o agua dura—, pero limpiarlo es muy fácil con elementos que seguro tenés en casa.
Llená tu Thermos hasta 1/4 con vinagre blanco.
Agregá 1 o 2 cucharadas de bicarbonato de sodio (¡puede hacer efervescencia, es normal!).
Completá con agua tibia.
Dejalo en remojo unas horas (o toda la noche si los residuos son más persistentes).
Agitá suavemente, enjuagá bien y, si hace falta, usá un cepillo suave para botellas.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y materiales, y solo aplica a productos THERMOS® adquiridos localmente con comprobante de compra válido.
Esta garantía no cubre:
Si tu producto presenta un defecto de origen, por favor contactanos adjuntando imagenes de las 4 caras y el comprobante de compra. Que con gusto realizaremos el cambio!
Oficina Central: Thames 1247, CABA
Centro Comercial Alto Avellaneda: Guemes 897, Avellaneda, Buenos Aires
Centro Comercial Dot Baires Shopping: Vedia 3600, CABA
Las Alondras - Cariló: Divisadero entre Cerezo y Avellano, Buenos Aires, Argentina 7167.
Oficina central L-V: 09:00 - 18:00 Locales L-S: 10:00 - 22:00
Free shipping on all order
Free shipping on all order
Free shipping on all order
Free shipping on all order
WhatsApp us
Vas a poder tener descuentos exclusivos, premiere de lanzamientos y cupones solo para vos!
¿Te animas a vivir la experiencia Thermos?